Alma Surera ofrece las siguientes opciones de pago para que puedas elegir la que mejor se adapte a tus necesidades:
El viajero podrá confirmar su plaza abonando un 30% del importe total del viaje. El 70% restante deberá abonarse en un plazo máximo de 45 días posteriores a la reserva, o en caso de que la fecha de salida sea anterior, como máximo 30 días antes del inicio del viaje.
Posibilidad de abonar el viaje en 3 o 6 cuotas sin intereses, según condiciones vigentes al momento de la contratación. El calendario de pagos será informado previamente y aceptado por el cliente. El incumplimiento de cualquiera de las cuotas podrá implicar la cancelación automática de la reserva con aplicación de penalizaciones.
El cliente podrá optar por el pago total en un solo abono, accediendo a un descuento especial sobre el precio final del viaje. En este caso, el importe abonado se considerará íntegro desde el momento del pago y quedará sujeto a la política de cancelación establecida en el presente documento.
Métodos de pago aceptados: Tarjetas de débito y crédito, transferencia bancaria, Apple Pay, Google Pay y otros métodos integrados a través de Stripe.
Una vez confirmada la reserva (independientemente de la modalidad de pago elegida):
Alma Surera actúa como organizador del viaje en nombre propio, diseñando y comercializando un viaje combinado que integra servicios de terceros (aerolíneas, hoteles, transportes y excursiones).
Es importante tener en cuenta que muchos de estos servicios son no reembolsables o están sujetos a penalizaciones desde el momento de su emisión.
Toda cancelación deberá comunicarse por escrito a info@almasurera.com o vía WhatsApp. La fecha efectiva de cancelación será la de recepción del aviso.
| Antelación respecto al inicio del viaje | Importe retenido |
|---|---|
| Más de 30 días antes Se devuelve hasta el 80%, descontando el 20% de gastos de gestión más cualquier servicio ya emitido no reembolsable (vuelos, hoteles, excursiones) |
20% + servicios emitidos |
| Entre 30 y 20 días antes Se retiene el 50% más los servicios no reembolsables ya emitidos |
50% + servicios emitidos |
| Entre 20 y 10 días antes Se retiene el 70% más los servicios no reembolsables emitidos |
70% + servicios emitidos |
| Menos de 10 días antes | 100% · Sin reembolso |
Alma Surera recomienda encarecidamente la contratación de un seguro de cancelación que cubra causas médicas, fuerza mayor u otras eventualidades justificadas. La recuperación de importes retenidos quedará sujeta a las condiciones de la aseguradora contratada.
Un seguro de cancelación puede proteger íntegramente tu inversión ante imprevistos. Si lo necesitas, podemos orientarte sobre las opciones disponibles.
Nuestro equipo está disponible para aclararte cualquier duda antes de reservar.